Une panne informatique arrête votre activité. ProInfo prend en charge vos incidents rapidement, à distance quand c’est possible, sur site quand c’est nécessaire, jusqu’à leur résolution complète, à Besançon comme partout en Bourgogne-Franche-Comté.
Les pannes que nous résolvons
- Ordinateur qui ne démarre plus ou très lent
- Serveur en panne ou saturé, sauvegarde qui échoue
- Plus de connexion internet, Wi-Fi instable, réseau coupé
- Messagerie qui ne fonctionne plus, messages d’erreur à répétition
- Virus, logiciel malveillant, suspicion de piratage
- Imprimantes et périphériques
Assistance à distance ou intervention sur site
Pour la plupart des problèmes logiciels, un technicien prend la main à distance sur votre poste, avec votre accord : c’est la solution la plus rapide. Si le problème est matériel ou touche le réseau, un technicien se déplace dans vos locaux.
Maintenance ponctuelle ou contrat
- Intervention ponctuelle : vous nous appelez quand vous avez un problème.
- Contrat de maintenance : nous surveillons votre parc et intervenons en priorité. Les pannes sont souvent évitées avant d’arriver. Découvrez notre offre d’infogérance informatique.
En panne ?
Appelez-nous au 03 81 80 11 11 ou faites une demande d’assistance en ligne.