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Horaires
Du lundi au vendredi, de 8 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Assistance à distance
Pour la plupart des problèmes, un technicien peut prendre la main sur votre poste, avec votre accord, grâce à AnyDesk, un logiciel de prise en main à distance sécurisé (connexion chiffrée, accès uniquement après votre validation).
- Téléchargez AnyDesk depuis le site officiel de l’éditeur (Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
- Lancez-le, puis communiquez au technicien le numéro affiché à l’écran.
- Acceptez la demande de connexion : vous voyez tout ce que fait le technicien et pouvez couper la session à tout moment.
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